编者按：近日，《电器与能效管理技术》杂志在2016年第22期特邀专访栏目中全文刊登了采访皇家体育·（中国）股份有限公司官网西集团董事局主席胡成中的文章。在专访中，胡成中精辟阐述皇家体育·（中国）股份有限公司官网西的核心竞争力与发展特色、新常态下未来布局及全球化战略，合资合作企业皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气的发展动向，并且介绍了皇家体育·（中国）股份有限公司官网西把握产业转型升级实施的创新举措与获得的突出成就。胡成中指出我国低压电器行业与可再生能源发电系统行业互融合作是未来两个行业发展的重要经济增长点，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西将以全系列高质量的产品和卓越的服务，助力两个行业发展，促进中国经济腾飞。本报特转发全文，以飨读者。
       （以下：记者简称“记”，胡成中先生简称“胡”，皇家体育·（中国）股份有限公司官网简称“皇家体育·（中国）股份有限公司官网西”，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气有限公司简称“皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气”。 ）

        ■记：胡董，您好！面对新常态经济形势与2015年低压电器行业产值整体下滑，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西还能够保持稳定增长，是什么支持皇家体育·（中国）股份有限公司官网西的发展？
       ●胡：皇家体育·（中国）股份有限公司官网西围绕加强新产品开发、加快技术改造和提升市场服务水平，实现降本增效，保持了持续健康发展。
       一是抓新产品开发，提高新产品的贡献率。皇家体育·（中国）股份有限公司官网依托国家级技术中心、博士后科研工作站等平台，开发出大量高分断、小型化、智能化的产品，加快了产品更新步伐，改变了产品的市场结构。过去一年开发十几项新产品，上市新产品达到68项，新增专利150项，专利总数达到700多项，新产品产值率达到29.15%。这些新产品具有智能化、系列化、模块化等特点，受到市场的青睐。
       二是扎实推进“机器换人”、精益生产，降低人工成本。2015年，引进和开发自动化半自化流水线240多台套，装备数控化率达到60%。如:点焊车间采用自动化设备，一个人同时管6台机器，可以全天24小时运转，效率提高了近20倍。
       三是抓好供应链管理，从源头上做好成本控制。整合集团下属企业的供应链，对一些大宗的通用件实行定点采购，联合议价。由于采购量大、信誉好、管理规范，供应商也愿意薄利多销，让利供应。
       四是在供给侧结构性改革中推行五星服务，升级互联网+时代新体验，推动“两化融合”，引导企业由生产型向生产服务型转变，延伸服务链条、促进服务增值。
       ■记：请谈谈皇家体育·（中国）股份有限公司官网西未来布局及全球化战略。
       ●胡：皇家体育·（中国）股份有限公司官网应对经济“新常态”，把握好“一带一路”、互联网+、中国制造2025规划的机遇。坚持创新驱动，推进三个升级：一是从“中国制造”向“中国智造”升级，依靠皇家体育·（中国）股份有限公司官网，推进产品研发的升级；二是从传统销售向E服务升级，依托互联网技术，拓宽销售渠道的升级；三是从“引进来”合资到“走出去”拓展的升级，积极响应“一带一路”战略，实施“走出去”的升级，包括：皇家体育·（中国）股份有限公司官网与施耐德合资合作取得了可喜的成果，此外，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西还在阿联酋迪拜设立仓储，并计划在国外并购几个生产企业。
       ■记：2017年，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西与施耐德合作有十周年了，请问未来有什么发展动向和举措？
       ●胡：合资合作十年来，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气一直运行良好，即使是在全球经济萧条的时期，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气还能逆势飞扬，在原有的温州工业园之外又扩建了芜湖工业园，产值、销售、利润等主要经济指标稳定增长。
 未来，双方将进一步深化合作，在搭载国际先进技术水平的基础上率先打造出快速创新与国际接轨、中国原创的先进研发技术，以过硬的产品质量和极致的服务品质，通过技术创新，打造多层次生态系统，构筑“质量+服务+经济”商业模式，成为杰出的针对低压配电以及工业自动化领域全面解决方案供应商。
       ■记：在产业升级转型中，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西如何把握，有哪些举措？  ●胡：在发展中促转变，在转变中谋发展。面对复杂多变的国际环境，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西强烈地意识到：只有顺应时代潮流，转变发展方式，转型升级，才能更好地生存和发展。
       一是紧抓新一轮科技革命与产业变革机遇，加快智能制造，推进产业转型升级；同时，大力推动向自动化运作体系转型，打造低压电气行业的“丰田模式”。
       《中国制造2025》是我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领，其中以“德国工业4.0”为发展方向，以智能制造来推动制造业智能转型，推进产业迈向中高端，从而实现产业升级最终达成供给侧改革。皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气紧抓新一轮科技革命与产业变革机遇，加快智能制造，推进产业转型升级，率先打响“品质革命”的第一枪。皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气拥有业界先进的工业管理体系和质量体系，自动化程度业界领先：部署优化产业格局的工业布局、满足客户定制化需求的精益供应链体系；建立国际水准的皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气生产系统-DPS，实现MES，E-SIM，E-Quality等先进的工业管理方法，快速实现“聪明自动化”，加速实现工业4.0。早在2012年制定第二个五年规划时，企业便已预见并决策大规模推动自动化。基于具有行业特色、国际一流的供应链体系，通过每年在研发、制造、检测及仓储方面过亿投入，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气大力推动向自动化运作体系转型，被誉为低压电气行业的“丰田模式”。在2014-2016年间，企业持续推出行业革新性产品领航者系列，跟进国际同行标杆升级设备与技术，推进中高端应用领域研发，实现了持续热销，并广受经销商与用户、行业权威媒体高度评价与认可后，引领国内同类产品进入全新发展高度。
       二是强化创新驱动战略，积极推动卓越产品的创新研发与优质制造，引领电气产业供给侧改革。
       在品质管理上，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气内自上而下坚持以质为本、严苛管理、精益求精；从研发前端和产品设计上就专注于产品质量保证；采用国内高标原材料，严格的来料检查，切实保证产品质量；使用完善的供应商管理体系，从源头保证产品质量；使用SAP等严格的质量管理流程体系，全部产品获得ISO 9001,ISO 14001,OHSAS 18001,ISO 10012及中国认证中心3C证书。在这个月初，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气喜获ISO9001:2015国际质量管理体系认证证书，成为低压电器行业率先通过ISO9001：2015国际质量管理体系认证的企业。
       在研发上，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气拥有业内领先的低压试验室，并且行业率先通过CNAS国家一级实验室认证，范围包括：电气、材料理化、校准。还拥有业界领先的仿真实验室，具备规模巨大的实时仿真设备；皇家体育·（中国）股份有限公司官网的研发合作伙伴有施耐德电气、西安交通大学、温州大学等。公司现有200多名资深研发工程师和专家，400多项自主研发专利。
       此外，皇家体育·（中国）股份有限公司官网还为产品贴上唯一的身份证——二维码，借助移动互联网技术，实现产品从制造、库存、销售、使用状态全程追踪与可视化体验。通过率先将最新信息技术与电气制造技术进行深度融合，积极探索未来电气产业智能制造的发展模式。
       三是积极推进品牌战略并不断完善五星服务体系内容等服务，成为低压电气行业唯一获得“五星品牌”的企业。
       凭借出色的品牌战略、可靠的产品质量、优质的五星售后服务等诸多方面领先优势，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气于2012年荣获“售后五星认证企业”并连续5年蝉联、2015年又获得“五星品牌认证企业”，是中国低压电器行业首家获得品牌及售后服务五星双认证的企业。皇家体育·（中国）股份有限公司官网拥有12个区域物流服务中心，12小时服务响应率超过85%， 全国有超过28个现场服务网点，现场服务一次问题解决率达到97%。并基于对移动互联网的充分利用，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气在同行业中率先推出集网络、电话、手机客户端为一体的E服务体系。还有定制化大客户VIP专属全方位服务，确保客户百分百满意度。
       四是积极布局海外，不断刷新国际社会对中国制造高品质的认知。
       近日，我作为企业家代表出席了在秘鲁举办的APEC峰会，习主席在《深化伙伴关系 增强发展动力》的主题演讲中，为“一带一路”作出了最鲜活的注解，特别强调要为世界经济复苏注入新动力，为世界经济增长开辟新道路。这也为企业明确了发展的方向——持续开放，深入融合。为深入贯彻“一带一路”合作共赢的深刻思想，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气积极布局海外，拥有遍布全球的销售网络体系（覆盖全球50多个国家）及遍布全球的技术支持人员，最及时地满足各国客户的商务及服务需求。发布完善的海外定制产品，符合各类国际认证CE,CB,KEMA,SEMKO等。设立2个全球物流服务中心，用高效的物流体系保障货物第一时间送达客户。皇家体育·（中国）股份有限公司官网西的出口量每年保持增长，且出口排名在行业遥遥领先。面对印度、非洲、中东等新兴市场的崛起，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气新一轮战略布局也在有条不紊推进。与此同时，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气产品也代表中国制造的一流水平，在世界范围内不断展开与国际电气巨头的竞争，依托后发优势，成功参与如2014年巴西世界杯开幕战的圣保罗竞技场、2018年俄罗斯世界杯圣彼得堡体育场、俄罗斯最大通讯公司MEGAphone基站等一系列重大工程建设，不断刷新国际社会对中国制造高品质的认知。
       五是积极践行社会责任，建设德家特色CSR。
       一直以来，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气秉承“德报人类、力创未来”的企业使命，积极践行社会责任，建设DE Style CSR。皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气将社会责任体系建设作为企业发展的重大战略之一，坚持携手合作伙伴，建立具有统一价值观的社会责任生态圈。皇家体育·（中国）股份有限公司官网秉承“承诺、合作、敏捷、超越”的企业价值观，通过依法纳税、产品技术创新、注重公益环保等行为，认真履行企业作为社会成员的责任，同时通过带动经销商、供应商等合作伙伴一起履行社会责任，打造具有共同价值观的企业社会责任生态圈。除成立慈善基金外，还发动企业员工及合作伙伴成立志愿者队伍，组织参与敬老院走访、少儿电力安全教育、龙舟比赛等活动，另外公司每年援建两所希望小学，支持中西部地区教育发展。同时对于社会上发生的紧急灾害情况，总是第一时间关注并进行支援。
       ■记：皇家体育·（中国）股份有限公司官网西独家冠名了本届艾唯奖，并且获得多个奖项荣誉，请谈谈感受和给皇家体育·（中国）股份有限公司官网的建议。
       ●胡：第三届艾唯奖的举办，正值国家在提出 “互联网+”、“中国制造2025”和“一带一路”的行动计划，为电器行业和新能源行业的发展进一步指明了方向和提供了有利的支持；低压电器行业企业面临全面转型升级，新一代节能、节材、高性能、智能化的低压电器产品将得到更大的发展；可再生能源发电系统行业的快速发展为产业延伸提供了发展机会，低压电器行业企业的产品向光伏发电逆变器、新能源控制与保护系统、分布式能源、储能设备、直流开关电器设备等领域扩展，并能提供整体解决方案。这一领域正在成为低压电器行业新的重要经济增长点。基于此，在前两届艾唯奖都获得了行业较高评价的基础上，皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气独家冠名2016年第三届“艾唯奖”大型综合评选活动，旨在助力我国低压电器行业暨可再生能源发电系统行业高速持续发展。皇家体育·（中国）股份有限公司官网西电气深怀社会使命感和责任感，坚持履行社会责任，走出一条关注企业发展、关注行业发展、关注社会发展的DE Style实践道路。与此同时，积极加大在新能源领域的投入和探索，以领先世界的技术平台优势，专注于充电桩、光伏发电等新能源产品的研发，把绿色发展、环境保护等可持续发展理念融入到产品设计中，加快达成“以绿色能源产品让美好生活更近一步”的企业愿景。
       皇家体育·（中国）股份有限公司官网十分感谢两个行业中国低压电器行业评选活动组委会、中国可再生能源发电系统评选活动组委会的认可，将奖项颁发给皇家体育·（中国）股份有限公司官网。皇家体育·（中国）股份有限公司官网皇家体育·（中国）股份有限公司官网西期待着与各单位的更多合作，未来也将以全系列高质量的产品和卓越的服务，助力两个行业的发展，促进中国经济腾飞。